Compréhension écrite kp

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Un Salarié refuse de couper le courant il risque le licenciement


Arcueil, Val de Marne. Un salarié de 23 ans technicien d’ERDF/GDF (Gaz de France) risque d’être licencié prochainement pour avoir refusé de limiter la consommation d’énergie d2une dizaine d’usagers en situation d’impayés.

Ce technicien devait obtenir le paiement des factures ou, à défaut, de « couper » le courant, en limitant la consommation d’énergie. Le jeune homme, confronté à des situations très difficiles, n’a pas pu résoudre à effectuer sa tâche et ce, à plusieurs reprises.

En effet, selon lui, le service minimum prévu en cas de non-paiement est de 1 KW, ce qui est bien trop insuffisant pour pouvoir se chauffer.

Pour la direction, le technicien n’a pas « respecté ses objectifs » et souhaite donc le licencier.
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Quelle est la tâche du technicien ?

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Quelle est la règle qu’il doit appliquer ?

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Quelle est son attitude adoptée ?

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Quelle est la raison de son refus ?

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Quelle la sanction possible aura-t-il ?