Log in
Sign up for FREE
arrow_back
Library

Prezentare muzeu

star
star
star
star
star
Last updated about 5 years ago
10 questions
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Question 1
1.

Question 2
2.

Question 3
3.

Question 4
4.

Question 5
5.

Question 6
6.

Question 7
7.

Question 8
8.

Question 9
9.

Question 10
10.

Pregătind vizita la un muzeu, ghidul de turism trebuie să găsească o cale logică de prezentare a acestuia, în funcţie de cum sunt prezentate exponatele în interior, pentru a-şi alcătui un discurs interesant, atractiv, uşor de urmărit. Cele mai întâlnite metode sunt:
Metoda tematică
Metoda cronologică
Metoda vizitei generale
Metoda istorică
Metoda inversă
Sosirea la muzeu presupune informarea turiştilor asupra condiţiilor de participare şi anume:
stabilirea unui loc de întâlnire în cazul în care turiştii se pierd de grup;
durata vizitei;
tipuri de intrebări ce pot fi adresate;
interzicerea atingerii exponatelor;
interzicerea utilizării garderobei;
reguli privind folosirea aparatelor foto/vdeo în interiorul muzeului.
În interiorul muzeului, ghidul va ţine grupul cât mai strâns, separat de alte grupuri, urmărind în principal:
menţinerea interesului turiştilor prin informaţiile oferite;
conducerea eficientă a turiştilor prin sălile muzeului, fără a bloca alte grupuri;
timpul alocat vizitării fiecărei săli să fie cît mai redus;
de explicaţiile oferite să beneficieze cît mai multe persoane, chiar și străine de grup.
să supravegheze preluarea lucrurilor de la garderobă;
Pe tot parcursul acțiunii, în urma prestării serviciilor prevăzute în program.ghidul va urmări:
asigurarea securității turiştilor;
asigurarea satisfacției turiştilor;
asigurarea bunurilor turiştilor;
asigurarea serviciilor de masă pentru turişti.
La micul dejun, ghidul comunică turiştilor programul detaliat al zilei, urmărind efectuarea tuturor acțiunilor înscrise în program (excursii, tururi de oraş, spectacole)
True
False
La micul dejun, ghidul comunică turiştilor programul detaliat al zilei, consultându-i asupra efectuării acțiunilor înscrise în program (excursii, tururi de oraş, spectacole)
True
False
Între activitățile de mentenanță desfășurare de către ghid, se numără:
verificarea curățeniei în restaurant, împreunp cu şeful de sală;
stabilirea/ verificarea meniului, împreună cu supraveghetoarea;
verificarea, prin sondaj, a stării camerelor împreună cu şeful de sală;
monitorizarea calității serviciilor;
verificarea stării tehnice a mijlocului de transport.
Încheierea excursiei presupune două aspecte din punctul de vedere al ghidului:
despărţirea de grup şi predarea dosarului la firma turistică.
True
False
Despărţirea ghidului de grup în cazul programului de tip circuit se realizează după ultima noapte de cazare.
True
False
Predarea dosarului la agenţie include în mod obligatoriu:
decontul și diagrama de cazare;
raportul ghidului și diagrama de transport;
decontul şi raportul ghidului;
diagrama de cazare și diagrama de transport.